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A serene hotel lobby with a welcoming atmosphere and subtle security features.
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2. Objeto del servicio

HotelsAllInclusive proporciona una plataforma digital mediante la cual los usuarios pueden consultar información, comparar precios y realizar reservaciones de servicios turísticos ofrecidos por terceros. HotelsAllInclusive no es propietario, operador ni administrador de los hoteles anunciados, ni presta directamente los servicios turísticos publicados en el sitio.

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4. Información y disponibilidad

La información, precios, fotografías, descripciones, promociones y disponibilidad de los hoteles son proporcionados directamente por los proveedores. HotelsAllInclusive no garantiza que dicha información esté libre de errores, omisiones o cambios, ya que puede ser modificada en cualquier momento sin previo aviso.

5. Precios

Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad, temporadas, tipo de habitación, ocupación, fechas seleccionadas y políticas del proveedor. Los precios pueden mostrarse por noche, por persona o por paquete, según el servicio contratado. HotelsAllInclusive se reserva el derecho de corregir errores de precio evidentes antes de confirmar una reservación.

6. Impuestos y cargos adicionales

Los precios pueden incluir o no impuestos locales, cargos por servicio, cuotas ambientales, propinas, tarifas turísticas o cargos adicionales impuestos por autoridades o por el proveedor. Dichos cargos podrán ser cobrados directamente en el hotel y serán responsabilidad exclusiva del usuario.

7. Métodos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias o PayPal, según disponibilidad. Al realizar un pago, el usuario declara que cuenta con la autorización necesaria para utilizar el método seleccionado y que la información proporcionada es correcta y veraz.

8. Seguridad en pagos

HotelsAllInclusive utiliza plataformas de pago de terceros que cuentan con medidas de seguridad razonables. No obstante, HotelsAllInclusive no almacena datos bancarios ni es responsable por fallas, interrupciones o cargos derivados del uso de dichas plataformas.

9. Confirmación de reservaciones

Una reservación se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido procesado correctamente y el proveedor haya emitido la confirmación correspondiente. HotelsAllInclusive enviará al usuario un comprobante informativo, el cual no sustituye la confirmación final del proveedor.

10. Políticas de cancelación y modificación

Las políticas de cancelación, modificación, cambios de fecha o no presentación dependen exclusivamente del proveedor del servicio. El usuario es responsable de revisar dichas políticas antes de confirmar su reservación. Algunas tarifas pueden ser no reembolsables o sujetas a penalizaciones.

11. Reembolsos

En caso de que proceda un reembolso conforme a la política del proveedor, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado originalmente y podrá estar sujeto a plazos administrativos, comisiones bancarias o cargos de gestión, los cuales no son controlados por HotelsAllInclusive.

12. No presentación

La falta de presentación del usuario en la fecha de llegada establecida podrá implicar la pérdida total del monto pagado, sin derecho a reembolso, conforme a la política del proveedor.

13. Facturación

La facturación fiscal será emitida únicamente cuando el proveedor del servicio lo permita y bajo sus propios lineamientos fiscales. El usuario deberá solicitarla dentro del plazo establecido por el proveedor y proporcionar correctamente sus datos fiscales. HotelsAllInclusive no garantiza la emisión de facturas.

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