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Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad, temporadas, tipo de habitación, ocupación, fechas seleccionadas y políticas del proveedor. Los precios pueden mostrarse por noche, por persona o por paquete, según el servicio contratado. HotelsAllInclusive se reserva el derecho de corregir errores de precio evidentes antes de confirmar una reservación.
6. Impuestos y cargos adicionales
Los precios pueden incluir o no impuestos locales, cargos por servicio, cuotas ambientales, propinas, tarifas turísticas o cargos adicionales impuestos por autoridades o por el proveedor. Dichos cargos podrán ser cobrados directamente en el hotel y serán responsabilidad exclusiva del usuario.
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Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias o PayPal, según disponibilidad. Al realizar un pago, el usuario declara que cuenta con la autorización necesaria para utilizar el método seleccionado y que la información proporcionada es correcta y veraz.
8. Seguridad en pagos
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9. Confirmación de reservaciones
Una reservación se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido procesado correctamente y el proveedor haya emitido la confirmación correspondiente. HotelsAllInclusive enviará al usuario un comprobante informativo, el cual no sustituye la confirmación final del proveedor.
10. Políticas de cancelación y modificación
Las políticas de cancelación, modificación, cambios de fecha o no presentación dependen exclusivamente del proveedor del servicio. El usuario es responsable de revisar dichas políticas antes de confirmar su reservación. Algunas tarifas pueden ser no reembolsables o sujetas a penalizaciones.
11. Reembolsos
En caso de que proceda un reembolso conforme a la política del proveedor, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado originalmente y podrá estar sujeto a plazos administrativos, comisiones bancarias o cargos de gestión, los cuales no son controlados por HotelsAllInclusive.
12. No presentación
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